رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دماوند گفت: «حوالي ساعت ۱۴:٣٠ روز شنبه یکم شهریور يكي از سوئیت هاي هتل زرين دماوند در طبقه دوم طعمه حريق شد كه با حضور به موقع عوامل آتش نشاني دماوند به سرعت إطفاء شد.»
به گزارش روابط عمومی اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی تهران، شهرام شریفی امروز شنبه یکم شهریور ماه 99 افزود: «بر اساس اطلاعات اولیه علت حادثه اتصالي كابل برق پشت يخچال سوئیت بود كه به سرعت باعث گسترش حريق در كل سوئيت گرديد ولي خوشبختانه در كمترين زمان حريق كنترل شد و از سرايت به سوئيت هاي ديگر جلوگيري شد خوشبختانه اين حريق صدمات جاني نداشت و صرفا خسارت مالي به يك سوئيت وارد گرديد.»
رئیس اداره میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی دماوند عنوان کرد: «در حال حاضر هتل زرين در حال ارايه خدمات به مسافرين مي باشد.»