مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان تهران خبر داد:
کمیسیون فنی (نظارت/ بدوی) نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری به تعلیق یک ماهه شرکت متخلفی که موجب سرگردانی مسافران ایرانی در سفر به روسیه شد، رأی داد.
پرهام جانفشان مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان تهران با اعلام این خبر گفت: «کمیسیون نظارت بر دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری به استناد ماده ۳۰ آیین‌نامه نظارت بر تاسی و نظارت دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری به یک ماه تعلیق این شرکت متخلف رأی داد.»
او با اشاره به ماده ۱۹ آیین‌نامه افزود: «این شرکت موظف است در زمان تعلیق از قبول تعهدات جدید خودداری و طبق دستورالعمل‌های این اداره‌کل به تعهدات قبلی خود عمل کند.»
جانفشان تصریح کرد: «با توجه به بررسی تمامی مدارک و اسناد برگزاری تور به کشور روسیه توسط شرکت مذکور و شنیدن صحبت برخی مسافران تور برگشت داده شده از کشور روسیه، همچنین صحبت‌های رئیس هیئت مدیره شرکت، کمسیون به چهار دلیل تصمیم به این رأی گرفت.»
عدم تطبيق هدف با روش استفاده شده فروش تور سیاحتی با استفاده از هدف بازدید مسابقات، عدم همراهی راهنمای آشنا به زبان محلی برای تورهای مقاصد خارجی از مبدا سفر با تور و عدم برگزاری جلسه توجیهی برای مسافران قبل از سفر و عدم ارائه مدارک کافی به مسافران در راستای توجیه مرزبانی کشور روسیه برای برگشت مسافران به کشور ایران دلایل مورد اشاره جانفشان بود.
مدیرکل میراث‌فرهنگی، گردشگری و صنایع‌دستی استان تهران همچنین متذکر شد: «در صورت اعتراض به حکم تعلیق صادره، شرکت موظف است ظرف مدت ۲۰ روز درخواست تجدیدنظر خود را به صورت مکتوب به دبیرخانه این اداره‌کل تحویل دهد در غیر اینصورت رأی صادره قطعی و قابل اجرا خواهد بود.»